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饿了么智能柜开始向骑手收费?客服这样回应

  • 2022-05-06 16:24:06 来源:快科技

近日,有多名外卖配送小哥爆料称,饿了么智能柜开始向骑手收费,价格在0.3-0.6元不等。

据了解,目前,饿了么已经在杭州、嘉兴、绍兴、南京、成都、宁波等多个城市试点收费,收费对象包括饿了么及其他平台骑手。根据地域不同,收取的费用不同。

对于收费的行为,饿了么智能柜客服回应称,此前在刚推出的时候是关怀期,为了让骑手体验到智能柜的便利,所以免费。但是,由于物业费、清洁费以及电费等成本支出,导致在部分区域开始收费。

饿了么智能柜开始向骑手收费?每单最高6毛 客服:未来全国都将收费

同时,该客服还表示,目前饿了么智能柜收费情况以骑手扫码显示的为准,不是一下子全国都同步收费,而是慢慢普及。

据悉,疫情时期“无接触配送”让智能柜火了起来,饿了么同比去年同期已在北京增加了近10倍的柜组。这一高效的无接触配送模式,受到骑手、消费者的广泛欢迎,并且有效降低了直接接触带来的潜在风险。

和此前快递柜收费一样,从免费到收费必然会受到一些争议。有业内人士表示,取餐柜收费有其合理性,但方式上还有优化空间。

关键词: 饿了么智能柜向骑手收费 客服回应 饿了么智能柜收费情况 饿了么智能柜收费情况

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