北京时间2022年8月16日,国内头部的互联网医美医疗服务平台新氧科技(NASDAQ:SY)发布截至2022年6月30日第二季度未经审计财务业绩。
(资料图片)
2022年第二季度,新氧科技总收入为3.091亿元(4610万美元),环比增长3%。虽然在第二季度,医美消费受到不确定环境因素的影响,但新氧平台上的付费医疗机构数继续保持上扬趋势,达5735家,同比增长17.1%。
新氧集团董事长兼CEO金星认为,"本季度,公司获得了稳定的业绩表现。这也充分显示了在面临市场的挑战和消费疲软双重压力下,公司业务呈现出来的发展韧性。同时,得益于公司数字化的能力,以及以用户体验为中心的技术创新能力,新氧平台上的付费医疗机构数同比增长17.1%,达到5735家。”
今年第二季度,在北京、上海等多个主要城市受到市场影响的情况下,新氧业绩实现了环比增长。对此,金星表示,“在充满挑战的环境下,我们的业务在有序推进的同时,也在不断完善自身的运营能力。近期,我们推出了“新氧严选”业务,此举将助力机构提升运营效率,也将帮助用户更科学的进行医美消费决策。展望未来,新氧将一如既往的致力于健康可持续的发展战略,通过创造更多的价值,进一步巩固在医美行业的地位。”
上线严选业务,打破医美行业信息不透明
众所周知,医美行业规范化发展成为焦点,建立公开、透明的高品质医美消费决策体系是行业与消费者的共同期待。新氧平台的数据显示,对机构而言,“好服务”是瞬息万变的市场环境下的重要法则。在新氧平台上,机构更快的用户的私信回复率,机构在新氧平台上更高的评分,机构更好的服务履约,这些细节,都在极大的影响着消费者的决策和复购。
基于此,新氧顺势而为,推出“新氧严选”业务,定位为只合作不超过8%的品质机构———即在开展新氧严选业务的城市,新氧将以8%为数量指标上限,对当地在新氧平台上的医美机构进行全年持续筛选,帮助用户进行科学的医美消费决策。
据介绍,新氧严选有6大筛选维度,包括资质门槛、资质门槛、硬件设施、机构口碑、机构服务、医师条件、仪器/药品;还将联合新氧严选机构对消费者补贴,补贴力度最高可达30%;严保服务和安全也将成为新氧严选的重要考核指标。等待无忧保障,超时赠好礼都将纳入严选的服务体系当中。值得一提是,为响应医师法第52条号召,此次严选机构将会全部投保医疗责任险,进一步推动医美机构合规化进程。
新氧严选对于医美机构的筛选,不再以大或全作为衡量标准,而是从机构、医生、项目、口碑、服务、安全合规等多个方面进行评估,打造了一套高于行业平均标准的“新氧严选标准”。对于这些入选机构,新氧也将从口碑扶持、流量扶持、获客扶持、增值权益四大方面提供助力,通过强化站内平台和站外渠道的推广,打造独家稀缺严选品牌身份认证,并给予多元化的流量扶持,同时新氧还将以更加有力的营销方式帮助医美机构进行精准获客,通过培训等举措提升机构的经营效能。
截止8月8日,新氧共上线严选机构46家,数据显示,新氧严选机构在平台的曝光量翻番,较加入严选机构之前增长101.3%,严选机构支付订单额较加入严选之前增长134.4% ,新氧严选机构在平台的转化率大幅提升,增幅达46.8%。
“内容+社区+电商”的模式以及在产业链上下游的协同发力是新氧打造严选模式的优势所在。这代表了未来医美行业成长的新方式,即通过互联网平台解决行业发展中的信息不对称问题,通过对优质机构的扶持,让其更好的发挥自身影响力,推动行业自律与生态的进化。
“新氧严选”通过符合消费者个性化需求的“优选品”,帮助消费者选择适合的供给方案,缩短消费者的决策链路,创建值得信赖的消费者决策体系,让消费者完成高质量履约,提升用户对所购商品的体验满意度和感知度。
目前,“新氧严选”已经在北京、上海、深圳、重庆、杭州、武汉6个城市上线,后期将落地更多城市。
持续布局轻医美供应链,业绩健康度继续向好
根据奇致激光的财报数据显示,2022年上半年奇致激光收入达1.2亿元人民币,同比2021年增长8.4%。在相对疲软市场环境下,显示了新氧布局供应链获得的增长动力。
第二季度,以光子嫩肤类设备CC蛋白光为核心,奇致激光继续对市场进行教育和渗透。通过奇致云学院开展医美光电知识的线上培训和学术直播,累计覆盖机构医生近10万人次,环比第1季度增长达42%,借此进一步加快CC蛋白光设备销售和机构覆盖的转化。
在代理产品方面,爱拉丝提和微拉美延续了第一季度的发展态势。以爱拉丝提为例,第二季度,实现全网曝光1.5亿人次以上,通过各类社交媒体覆盖人数超过1000万,进一步拓宽了代理产品的影响力。
新氧科技CFO于敏先生表示:"第二季度,新氧业绩的逐步恢复,以及在2022年上半年季度之间实现的业绩增长,让我们备受鼓舞。在本季度,非美国通用会计标准归属于上市公司的净亏损较第一季度收窄超过53%,这得益于业绩的增长和公司对费用开支的良好控制。截止2022年6月30日,新氧的现金储备约16亿元,展望未来,我们将继续执行既定的业务战略,保持健康的现金储备,为股东创造长期价值。”
(文中数据均来源自新氧Q2财报)
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